Q&A
為什麼我接不上網路？
請試著重新啟動路由器，若還是無法使用。很有可能是忘記繳費，請到信箱確認是否有未繳帳單並儘快繳款。
為什麼沒有熱水？
很有可能是熱水器的電池沒電，請到超商買1號電池換上即可，電池座通常在熱水器的下方。
水管或馬桶堵住了，我該怎麼解決？
阻塞的問題不難解決，可以先使用衣架將水管中的毛髮掏出，或馬桶吸把來回吸幾下，管線就會慢慢疏通了。
洗衣機突然停止脫水，我該怎麼做？
同時投入過多衣物，可能使機器在運轉或脫水時，因重心不穩而停止運轉，此時請將過多的衣物取出，並將剩餘衣物平均放置，再重新啟動即可。
看到大門有貼瓦斯抄表通知單，該怎麼做呢？
看到這個，就代表需要抄上瓦斯的度數提供給瓦斯公司，他們才有辦法提供正確的帳單金額，你也才不會額外繳費喔!瓦斯表通常會在陽台或者廚房的上方。
水、電、瓦斯、網路/第四台帳單的計算方式與繳納規則是什麼？
水、電、瓦斯的帳單是每兩個月前來，要繳納之前兩個月使用量的費用，帳單上會有繳費期限，若過了繳費期限依然還可以繳費，但會有遲繳罰金產生。
網路/第四台則是看方案(月/季/年)，但不同的是它是預繳的(繳納接下來的使用期間)，通常遲繳不會有罰金，但會斷網。
瓦斯桶如何使用？
滅火器如何使用？
遇到老鼠怎麼辦！！
通常老鼠存在，代表房源的整潔需要加強，請務必先確保是否有食物或廚餘殘留在任何空間、角落、縫隙，並清潔，讓老鼠失去興趣。同時，老鼠比較不會居住在室內，而是會常常進出，因此尋找任何它可能的入口（紗窗紗門破洞、門縫、抽油煙機孔等），並封鎖它。最後，如果還是有發現牠活動的痕跡，會需要買捕鼠板等產品嘗試消滅牠。並不建議用毒藥，因為會不知道牠死在何處，會很難處理喔！